Serviços de API da Vonage

Pense grande. Crie rápido. Execute certo. Continue crescendo.

Maximize seu investimento em comunicação com os serviços dos nossos especialistas. Ajudamos milhares de clientes a projetar, criar e prestar suporte a aplicativos essenciais. Nossas equipes de atendimento seguem uma metodologia comprovada para implementar as communications API e garantir o sucesso do seu produto.

Promova seus aplicativos!

Acelere o retorno sobre o investimento

Implemente uma experiência de excelência com rapidez e em qualquer escala.

Flexibilidade com seu crescimento

Escolha entre uma variedade de serviços de suporte, disponíveis sempre que você precisar.

Inove e estimule a adoção

Aproveite as ferramentas e os recursos que vão ajudar você a se diferenciar e manter a conformidade.

Ofertas de serviços de API da Vonage

Serviço Accelerate

Aproveite ao máximo seu investimento em API com o serviço Vonage API Accelerate.

Tenha acesso aos nossos especialistas para receber orientação sobre práticas recomendadas, design e implementação das Vonage Communications APIs, agente virtual e experiências de comércio conversacional.

Consultoria em design de soluções
Implementações guiadas e totalmente gerenciadas
Ajuste e desig de modelos de conversação de AI
Revisões de código
Treinamento técnico sob medida para a sua equipe
Amostras de código personalizado e prototipagem
Serviços de implementação totalmente gerenciados

Saiba mais sobre os pacotes do serviço Accelerate

Planos de suporte

Todos os clientes da API da Vonage podem ter acesso a suporte de qualidade para resolução de problemas. Recomendamos o Essentials para oferecer uma forma econômica de contar com o suporte necessário. Para clientes com alto volume ou casos de uso críticos, recomendamos fazer o upgrade para nossos planos de suporte Premium ou Enterprise, dependendo das necessidades da sua empresa.

Benefícios dos nossos planos de suporte:

Suporte ampliado em tempo integral
Acesso por telefone, bate-papo, email e web
Listas de prioridade
Tempos de resposta garantidos
Engenheiro de suporte destacado
Gestão de soluções para clientes
SLA com disponibilidade da plataforma (99,99%)
Status da plataforma em tempo real

Saiba mais sobre nossos planos de suporte

Pacotes de recursos

Conheça os recursos modulares e de valor agregado que enriquecem a base das nossas APIs, além de permitir a criação de valor e a diferenciação compatíveis com seus produtos e serviços.

Recursos da API de vídeo:
- - Ambiente empresarial
- - IPs liberados
- - Proxy de IP
- - HIPAA (BAA)
- - TURN configurável
- - Criptografia avançada
- - Relay na China, CD da UE
- - Zonas de mídia regionais
- - Análise de dados de vídeo
Recursos de APIs de mensagens, voz e SMS:
- - HIPAA (BAA)
- - API de relatórios
- - API de auditoria
- - API de redação
- - Central de dados na UE

Gerenciamento do sucesso do cliente

Garanta o sucesso do seu projeto com a nossa equipe de especialistas técnicos em Communications API. Nossos níveis de serviço Premium e Enterprise oferecem especialistas dedicados que trabalharão com você para garantir o seu sucesso. Seu gerente de soluções do cliente gerencia a entrega de serviços de maneira proativa, da integração inicial ao ciclo de vida completo dos seus casos de uso baseados em API.

Integração personalizada, adaptada ao seu caso de uso
Verificações assíduas da integridade para medir o desempenho e priorizar ações corretivas
Avaliações periódicas da empresa para planejar o futuro e promover a melhoria constante
Webinários sobre roteiro de produto