• Procurando integrações de contact center? Temos também.

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Plataforma de integração da Vonage

Integre perfeitamente o seu sistema de telefone na nuvem a todos os seus principais aplicativos.*

Illustration of an open laptop computer displaying charts and graphs

* Os serviços da Vonage, ou recursos ou funcionalidades específicas dos serviços podem não estar disponíveis em todos os locais. Entre em contato com o representante de vendas da sua região para se informar sobre a disponibilidade atual.

Collage of product imagery including a video call, admin portal page and smartphone dialing screen.
Integrações no nível da interface do usuário

Recursos de ponta. Simplicidade impressionante. Maior produtividade.

Prepare os funcionários, eleve as experiências do cliente e aumente significativamente a receita integrando seu sistema de telefonia na nuvem da Vonage aos seus aplicativos de CRM, colaboração e produtividade empresarial, tudo em uma única plataforma.
  • Recursos avançados para gerenciamento de contatos e tratamento de chamadas, controle e registro em tempo real
  • Fácil acessibilidade com qualquer navegador ou dispositivo, praticamente em qualquer lugar, a qualquer hora
  • Métricas e relatórios de chamadas de CRM integrados para volume de chamadas, histórico e dados de uso

  • Sincronize todos os dados das chamadas nos painéis de relatórios nativos do aplicativo comercial
  • Recursos de gerenciamento e agendamento de contatos integrados entre aplicativos comerciais
  • Ferramentas de integração de CRM personalizáveis, como clique para discar, clique para enviar SMS, registro de SMS, lançador da web e anotações de chamada

  • As integrações de IA incorporadas eliminam a alternância entre aplicativos
  • Ferramentas de criação para personalizar os fluxos de trabalho e automatizar as tarefas sem código
Pictogram of chain links
Vonage Integration Suite

Sua eficácia depende da sua plataforma de comunicação

O Vonage Integration Suite conecta seus aplicativos de CRM e comerciais com seu sistema telefônico da Vonage em uma só plataforma. Ajude a sua equipe a ganhar eficiência, produtividade e a atender melhor seus clientes com os dados de CRM corretos aos alcance dos seus dedos.
captura de tela de vídeo, tela de aplicativos instalados da Central de aplicativos da Vonage

Veja o Vonage Integration Suite em ação: assista ao vídeo

Microsoft Teams Interface

VBC para Teams

Agora, com a integração perfeita do Microsoft Teams e da Vonage Business Communications, você pode ter recursos de chamadas premium, tais como clique para discar, presença de equipes na chamada, controle de chamadas, histórico de chamadas e muito mais.
Salesforce and Vonage App Center

Vonage para Salesforce

Implemente a Vonage Business Communications e o Salesforce e monitore os registros automáticos de chamadas, crie contatos e ocorrências, capture anotações de chamada e consulte os relatórios de atividade dos usuários em tempo real. Melhor ainda, integre o Salesforce e a VBC ao nosso contact center simples, confiável e dimensionável — Vonage Contact Center para Salesforce.
Microsoft Dynamics laptop

Vonage para Microsoft Dynamics

Integre perfeitamente a Vonage Business Communications às informações do cliente do CRM do Microsoft Dynamics. Crie registros automaticamente para chamadas recebidas e salve automaticamente as atividades e anotações de chamadas para preservar as informações do cliente que possam fomentar as próximas interações.
Stylized illustration of globe featuring oversized figures with mobile phones and speech bubbles representing different API communications such as; video, voice, and SMS Continuidade de negócios
Desbloqueie as chaves para trabalho remoto
Aprenda a usar comunicações baseadas na nuvem para ficar conectado com seus clientes e funcionários - não importa onde ou como eles escolham trabalhar.

Entre nossas integrações populares estão

Conheça a Central de aplicativos

Veja todos os aplicativos, ferramentas e recursos que você pode adicionar com facilidade à plataforma da VBC.
Screen grab of Unified Communications App Center showing possible integrations and connections.

 

 

Deskphone with Vonage logo

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