Estúdio de AI da Vonage
Ative o envolvimento do cliente com voz e mensagens utilizando recursos de AI. Com o Vonage AI Studio, você pode lançar rapidamente agentes virtuais inteligentes para automatizar o autoatendimento, responder a perguntas frequentes e apresentar respostas imediatas, aumentando a satisfação do cliente sem a necessidade de uma TI muito trabalhosa. Você pode começar com uma implementação totalmente gerenciada por especialistas em AI ou criar sua própria solução com nosso construtor de fluxos intuitivo e de pouco código/sem código.
Agradecemos o contato!
Um especialista da Vonage entrará em contato com você em breve. Enquanto isso, conheça a nova Vonage e veja como estamos deixando a comunicação mais flexível, inteligente e personalizada para impulsionar nossos clientes.
Turbine suas APIs com AI conversacional
Dê ainda mais capacidades às suas APIs da Vonage com os mecanismos proprietários de reconhecimento automático de fala (ASR) e compreensão de linguagem natural (NLU). Agora você pode elevar a experiência da sua marca com conversas em linguagem natural.
CX personalizada que conquista lealdade
Integre seu CRM, contact center e análises para oferecer experiências personalizadas ao cliente que aumentem a satisfação, acelerem a resolução de problemas e promovam grande envolvimento em todos os canais. Saiba mais
Knowledge AI: IA conversacional mais inteligente
Simplifique a construção de conversas e aumente a precisão integrando sua base de conhecimento com a AI inteligente e escalável. Automatize perguntas e respostas complexas, otimize a implementação e escale o suporte sem dificuldades. Saiba mais
Implementação otimizada adequada ao seu fluxo de trabalho
Crie agentes virtuais de voz e mensagens do seu jeito, totalmente gerenciados pelos especialistas em AI da Vonage, para uma implantação descomplicada, ou crie seus próprios com ferramentas intuitivas e sem código. Desfrute de soluções rápidas, flexíveis e escaláveis criadas para acelerar o tempo de retorno e evoluir junto com o seu negócio. Saiba mais
Utilize os insights para envolver
As APIs são excelentes ferramentas para ajudar você a alcançar e envolver os clientes durante toda a jornada. Agora, amplie as possibilidades com experiências mais personalizadas para os clientes.
Envolvimento omnicanal: gerencie conversas por voz, WhatsApp, SMS e HTTP/webchat de forma integrada. Combine vários canais em uma só conversa para ter uma experiência verdadeiramente integrada com o cliente.
Mecanismo avançado de NLU: aproveite o sistema de última geração de entendimento de linguagem natural (NLU) da Vonage, criado com modelos de incorporação contextual de última geração para classificação de intenções e extração de entidades com LLM para entendimento preciso.
Autenticação nativa do Salesforce: permita operações seguras de leitura/gravação diretamente por meio de nós integrados do Salesforce, simplificando os fluxos de trabalho do CRM e melhorando o acesso aos dados.
Webhooks flexíveis: adicione qualquer API de terceiros ou plataforma externa, como ferramentas de relatórios, sistemas de gerenciamento de pedidos, contact centers e CRMs, para ampliar e personalizar suas capacidades de interação com o cliente.
Eleve as perguntas e respostas do agente virtual e simplifique a construção de conversas
O Knowledge AI, com a tecnologia Retrieval-Augmented Generation (RAG), complementa a experiência do agente virtual do AI Studio. Utilizando a base de conhecimento da sua empresa, você pode agilizar a implementação e aumentar a precisão das respostas na seção de perguntas e respostas do agente virtual.
Altamente escalável: gerencie e utilize grandes quantidades de informações, ideal para empresas com bases de conhecimento e documentação extensas e, muitas vezes, descentralizadas.
Respostas atualizadas: permita que o Knowledge AI consulte as inclusões mais recentes da base de conhecimento para garantir que o agente virtual apresente respostas simplificadas e atualizadas.
Econômico e eficiente: esqueça a criação manual de intenções e conjuntos de treinamento. Em vez disso, as respostas são geradas automaticamente com base nos atuais dados da base de conhecimento.
Aprendizado contínuo: adapte-se e melhore com o tempo com uma AI que aprende com as interações, garantindo que sua base de conhecimento permaneça relevante e que as respostas fiquem cada vez mais inteligentes com o uso.
Passe rápido do design para a implementação
Acelere o tempo de geração de receita com criação de agentes virtuais inteligentes totalmente gerenciada ou sem código.
Serviços do AI Studio: faça parceria com designers de conversação especializados e profissionais de serviços de AI para atuarem como uma extensão da sua marca, oferecendo automação com ROI mensurável.
Opção totalmente gerenciada: coloque sua equipe de AI da Vonage para trabalhar. Eles vão projetar, desenvolver e manter a solução AI Studio adaptada para a experiência exclusiva e metas financeiras do seu cliente.
Recursos sem código/baixo código: adote rapidamente, comece de forma prática e expanda sua plataforma de conversação com o tempo. Suas equipes podem oferecer com facilidade uma CX personalizável que se integra perfeitamente à sua plataforma e aos fluxos de trabalho de CX.
Documentação e suporte: tenha a ajuda necessária com treinamento contínuo para usuários e garanta que sua solução do AI Studio aproveite o que há de mais recente em AI conversacional e generativa.
Planos do AI Studio da Vonage
Veja mais informações sobre planos e preços do AI Studio da Vonage e comece a usar hoje mesmo.
