Recursos e capacidades do contact center na nuvem que você vai adorar
Explore o conjunto completo de recursos escaláveis de contact centers em nuvem da Vonage. O variado conjunto de soluções ajuda no gerenciamento do desempenho, integra canais de CRM, encaminha seus clientes de forma inteligente e otimiza sua equipe.
Juntos, esses recursos abrangentes e integrados do contact center na nuvem aumentam suas vendas e serviços por meio de conversas e experiências.
Integração completa com CRM
Os dados e informações do CRM sobre os clientes ajudam a proporcionar experiências pessoais e positivas.
Os dados certos no momento certo
Os painéis personalizados oferecem uma visão imediata dos históricos de envolvimento.
Omnicanal*
Encaminhamento rápido para alcançar os clientes nos canais que eles preferirem.
Eficiência e a experiência do cliente
Os recursos automatizados criam tempo para lidar com as preocupações mais complexas dos clientes.Conheça todos os recursos dos Vonage Contact Centers (VCC)
