Comunicações Unificadas

A Vonage Business Communications (VBC) estimula as conversas por voz, mensagens de equipe, reuniões e outras opções, proporcionando uma experiência de comunicação unificada com maior qualidade de serviço (QoS).¹

¹Os serviços da Vonage, ou recursos ou funcionalidades específicas dos serviços, podem não estar disponíveis em todos os locais. Entre em contato com o representante de vendas da sua região para se informar sobre a disponibilidade atual. 

²A declaração de 99,999% é baseada no tempo médio de atividade e / ou disponibilidade da Vonage.

Collage of product imagery including a video call, admin portal page and smartphone dialing screen.
Screen grab of the Unified Communications product's call screen on desktop
Voz

Quando telefonar é uma coisa boa

Às vezes você só precisa conversar. Mas às vezes você também precisa adicionar etiquetas de chamada a números individuais para distinguir as chamadas. De recursos simples a recursos da era espacial, nós os temos.
  • Clique para discar
  • Fax sem papel
  • Monitoramento de chamadas
  • Número local ou geográfico
  • Troca de chamada
  • Recepcionista virtual
Illustration of a laptop.
Colaboração por vídeo

Colabore facilmente com colegas, de onde você estiver

Faça o trabalho em equipe fazer o sonho funcionar e conecte-se com seus clientes de praticamente qualquer lugar com o Vonage Meetings.
  • Disponível para desktop e celular
  • Oferece colaboração por voz e vídeo, além de chat
  • Agende reuniões na hora, direto da sua agenda
  • Até 100 participantes para treinamento e webinars
  • Grave e compartilhe reuniões com facilidade
Illustration of network cable with various node paths
SD-WAN

Defina suas prioridades

SmartWAN, nossa solução SD-WAN, permite que você priorize seus aplicativos em nuvem que consomem muita largura de banda, para que você possa controlar o vídeo de gato de Carol antes que atrapalhe suas comunicações em tempo real ou a qualidade das chamadas.
  • Priorização de largura de banda
  • Criptografia
  • Otimização de firewall
  • Redundância
  • Prevenção contra congestionamento
  • Estatísticas de desempenho
Relatório global de envolvimento do cliente
Descubra (e resolva) os maiores desafios de comunicação
Perguntamos a 5 mil consumidores do mundo todo quais eram suas maiores frustrações e preferências em relação à comunicação para saber como as organizações podem interagir com os clientes de forma eficaz e sem obstáculos.
MIcrosoft Teams logo large
MICROSOFT TEAMS

Fortaleça sua voz e colaboração com o VBC for Teams

Um bom parceiro UCaaS oferece visão estratégica. E fizemos exatamente isso como um dos primeiros a adotar o Microsoft Teams. Agora você pode transformar seu ambiente do Microsoft Teams em uma ferramenta de comunicação poderosa e abrangente em um só lugar.
  • Aprimora a experiência do Microsoft Teams com recursos de chamada premium
  • Desfrute da conveniência dos números existentes, roteamento e funcionalidade de call center configurados em seu sistema de telefone Vonage
  • Garante que o Office 365 capacite a segurança de ponta a ponta, controle administrativo e conformidade
  • A configuração é rápida e fácil em seu desktop ou dispositivo móvel
Screenshot of smart numbers video
Números inteligentes

Sonhe, construa: apresentando os Smart Numbers

Um tamanho serve para todos - exceto quando não. Use o Smart Numbers para personalizar seus números de telefone baseados na nuvem e ferramentas para atender às suas necessidades exclusivas de fluxo de trabalho.
  • Roteamento de chamada programática
  • Ativação do chatbot
  • Aplicativos de comunicação personalizados
  • Fluxos de trabalho de voz e mensagens personalizáveis
  • Integração de sistemas de terceiros
  • Transcrição em tempo real
Avoiding silos the contact center
OFERECER ATENDIMENTO AO CLIENTE ESTELLAR

A Vonage integra totalmente contact centers e comunicações unificadas

Quando o contact center e o resto da organização estão todos na mesma plataforma de comunicação, os agentes podem colaborar com especialistas em toda a organização para resolver os problemas dos clientes de forma mais eficaz.
  • Controles comuns de chamadas e diretórios
  • Login de um clique e interface única
  • Visão completa da presença e disponibilidade
Photo of Yealink T46
Hardware

Telefones e acessórios empresariais

Procurando telefones empresariais? Nós temos a solução. Oferecemos preços competitivos nas principais marcas do setor. Testamos a compatibilidade de todos os nossos telefones com os serviços de telefonia empresarial que oferecemos.

Confira o App Center

Veja todos os aplicativos, ferramentas e recursos que você pode adicionar facilmente à plataforma VBC.
Screen grab of Unified Communications App Center showing possible integrations and connections.

Discover why the world's leading analysts honor Vonage year after year

Deskphone with Vonage logo

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