Crie experiências de compras contextuais e perfeitas
As APIs da Vonage ajudam as empresas de comércio eletrônico a oferecerem experiências de compras envolventes, sem atrito e multicanal que impulsionam a aquisição, o engajamento e a fidelidade do cliente. Utilize as APIs de fácil utilização para incorporar mensagens, voz, verificação, detecção de fraudes, alertas automatizados e informações de clientes em cada interação para simplificar a jornada de compra.
Entregue os momentos mais importantes
Comunique-se com os compradores em seus canais sociais preferidos.Continue conversando
Simplifique as respostas para as perguntas básicas de compras digitais com assistentes virtuais.Reduza o abandono das compras
Resolva as preocupações dos compradores em tempo real para tornar o checkout rápido e fácil.Antecipe a intenção do comprador
Analise o comportamento dos compradores e identifique as tendências para resolver os problemas antes que eles apareçam.Ofereça suporte em tempo real
Envolva os compradores durante toda a jornada de compra com interação e assistência contextuais.Incorporação eficiente
Valide as credenciais reais do consumidor com verificação e autenticação orientadas para a intenção.Personalize o serviço do cliente
Dê aos compradores um suporte proativo e personalizado com mensagens no aplicativo, de voz e inteligência artificial.Adicione contexto
Nossa Conversation API possibilita uma comunicação melhor, mostrando o histórico de compras de todos os seus clientes, proporcionando uma melhor experiência geral. Saiba mais
RESOLVA OS MAIORES DESAFIOS DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Você sabe como seus clientes de e-commerce querem se conectar?
Entrevistamos 5 mil consumidores no mundo todo, e nossa pesquisa revela como as preferências (e expectativas) dos compradores evoluíram rapidamente em 2020. Veja o que é preciso para oferecer a melhor experiência de comércio eletrônico.
Aprovada por empresas de comércio eletrônico em todo o mundo