Qualidade das mensagens

Enviar mensagens é fácil. Entregá-los de forma rápida e consistente em todo o mundo é mais difícil. Reunimos uma variedade de tecnologias para elevar o nível da qualidade das mensagens, independentemente de onde seus usuários estejam. Criamos um mecanismo de Qualidade das mensagem que, quando acoplado à nossa infraestrutura de rede direta para operadora, fornece mensagens com a mais baixa latência e de forma mais consistente.
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Stylized illustration of a globe with a mobile phone in the foreground. A speech bubble pops out of the screen with a check mark.
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Sempre se adaptando, sempre melhorando

Para otimizar a capacidade de entrega para milhares de redes em todo o mundo, uma plataforma precisa coletar feedback contínuo de clientes que enviam grandes quantidades de mensagens para uma grande variedade de países. Como lidamos com o tráfego de mensagens dos maiores aplicativos de bate-papo do mundo, estamos em posição privilegiada para otimizar a capacidade de entrega para o resto de nossos clientes.
Wrench

Otimização da qualidade

Nosso algoritmo patenteado Adaptive Routing é capaz de medir a capacidade de entrega em tempo real e encaminhar as mensagens automaticamente para a rota com melhor desempenho. Processamos mais de 60 milhões de pontos de dados por mês, apresentando informações em tempo real sobre as rotas com melhor desempenho em todo o mundo, resultando na mais elevada entrega possível com a menor latência possível.
Pictogram of sound waves indicating voice.

Persistência

A consistência de baixa latência e alta capacidade de entrega ao longo do tempo é o que nos diferencia. Encontramos uma maneira de reduzir a volatilidade da capacidade de entrega, independentemente de onde seus usuários finais possam estar no planeta. Nosso Mecanismo de qualidade das mensagens proporciona uma taxa de conversão tão consistente que normalmente varia em menos de 0,03% em qualquer período de 12 meses!
Exclamation point caution pictogram

Detecção de interrupções

Somos capazes de contornar as interrupções detectando precocemente a degradação da qualidade e mover seu tráfego para a próxima melhor rota, evitando totalmente interrupções de serviço.
2 chat bubbles

Entrega inteligente de mensagens

Gerenciar sua identidade e o conteúdo é importante no envio de mensagens. Os usuários finais precisam de uma experiência consistente e contextual e esperam um conjunto de variado de personagens dentro de suas mensagens, seja compatibilidade completa com o idioma ou a possibilidade de expressar sentimentos por meio de emojis.

Remetente persistente

Em uma conversa por mensagens, enviaremos suas mensagens usando o mesmo ID de remetente, dando contexto a seu usuário final durante todo o diálogo.

Correspondência de número local

Para habilitar uma experiência de usuário mais familiar e aumentar o envolvimento do usuário final, a plataforma de APIs da Vonage pode enviar automaticamente de um pool local de números de telefone para cada destino.

Entrega de conteúdo avançada

Nossa plataforma filtra e seleciona automaticamente o gateway de melhor desempenho compatível com Unicode, entregando suas mensagens com símbolos internacionais e emojis.

Qualidade das mensagens em ação

Nossos clientes contam com as APIs da Vonage para proporcionar ótimas experiências ao usuário em uma variedade de soluções programáveis.

Comunicação por SMS privado Conecte seus usuários por mensagem de texto de forma privada.
Promoção de aplicativos móveis Convide os visitantes do site a baixar seu aplicativo solicitando um link para a loja de aplicativos por SMS.
Mensagem de texto de suporte ao cliente Habilite seus clientes a abrir tickets de suporte por celular e a interagir por SMS.

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