Ofereça mais do que suporte básico
Com a Jumper.ai, você pode conduzir seus clientes até os produtos que eles adoram e gerar vendas com o bate-papo ao vivo.
Agradecemos o contato!
Um especialista da Vonage entrará em contato com você em breve. Enquanto isso, conheça a nova Vonage e veja como estamos deixando a comunicação mais flexível, inteligente e personalizada para impulsionar nossos clientes.
Ajude seus clientes em todas as etapas da jornada
Ajude os clientes, tire dúvidas antes da venda, ofereça orientações sobre produtos e vendas complementares de produtos, com uma combinação de agentes ao vivo e automação com tecnologia AI.
Mensagens comerciais unificadas
Gerencie conversas por vários canais de mensagens em um único painel de controle.
Comércio integrado
Encante os clientes disponibilizando as informações necessárias sobre seus produtos e serviços, criando pedidos em nome deles e permitindo que façam pagamentos no próprio bate-papo.
Perfil avançado do cliente
Proporcione uma experiência personalizada para seus clientes considerando o histórico de compras, as interações recentes, as preferências, os campos de dados personalizados e as marcações.
Transferência de bots para pessoas reais
Dê aos agentes a possibilidade de monitorar as conversas automáticas em tempo real, assumirem o controle do bot e repassarem as conversas para o bot a qualquer momento.
Aprendizado de máquinas e AI
Libere sua equipe de atendimento adicionando respostas automáticas às consultas dos clientes sobre seus produtos, envios, status de pedidos, reembolsos, cancelamentos e outras.
Caixa de entrada da equipe
Sua equipe pode ver as conversas em todos os canais em um único painel de controle e atribuí-las facilmente aos membros apropriados da equipe ou a um bot.
Acesso gerenciado
Gerencie o acesso da sua equipe a recursos avançados de bate-papo ao vivo. Controle quem pode editar as informações dos clientes, atualizar pedidos e conceder descontos.
Horário comercial
Defina o horário de atendimento da sua equipe de bate-papo ao vivo e acione a resposta certa para os clientes a qualquer hora.
Lembrete de acompanhamento
Seus agentes podem configurar lembretes para acompanhar os casos com os clientes e receber avisos na hora marcada.
Estatísticas da equipe
Monitore o desempenho de seus agentes em tempo real para acompanhar os tempos de resposta, a satisfação do cliente e as conversões em vendas.
Aumente a produtividade
As soluções de bate-papo ao vivo funcionam perfeitamente com nossos outros recursos do produto, para que sua equipe possa se concentrar no que é mais importante, auxiliando clientes satisfeitos e fieis.
Gerenciamento de pedidos
Descontos e fidelidade
Anúncios conversacionais
Bots automáticos
CRM para redes sociais
Integrações de terceiros
Transforme conversas em vendas
Interaja com os clientes a qualquer hora e em qualquer lugar com a Jumper.ai.
Agradecemos o contato!
Um especialista da Vonage entrará em contato com você em breve. Enquanto isso, conheça a nova Vonage e veja como estamos deixando a comunicação mais flexível, inteligente e personalizada para impulsionar nossos clientes.
