API Advanced Insights
Com as videochamadas se transformando na norma em nossas vidas cotidianas, a compreensão da experiência do usuário final é vital para que os provedores de comunicação fiquem à frente do mercado. Transforme experiências de vídeo interativas com dados de uso e QoS para melhorar a interação do cliente, simplificar as operações e maximizar o ROI. Identifique tendências e crie sistemas para apoiar sua empresa com a API Advanced Insights.
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Você é um cliente atual da API Video da Vonage interessado no Advanced Insights?
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Análise da experiência do cliente
- Aprenda informações vitais sobre os hábitos e preferências dos usuários para moldar a visão do produto.
- Ofereça experiências de cliente direcionadas.
- Correlacione dados de uso e de qualidade para identificar os desafios da UX e ajudar a direcionar recursos.
- Filtre por tempo, ponto de extremidade e geográfico, incluindo SDK e tipos de Navegador.
Operações de vídeo
- Projete sistemas para apoiar o seu modelo de negócios.
- Monitore a eficácia e mantenha registros das principais alterações.
- Identifique fontes de desafios de rede e interrupções de qualidade rapidamente.
- Aplicativos de monitoramento de faturamento, auditoria de segurança e rede.
Marketing
- Obtenha dados comportamentais valiosos para informar suas campanhas.
- Personalize programas de marketing de acordo com o comportamento, a localização e a plataforma dos usuários.
- Mapeie a eficácia da campanha para o uso real.
- Incorpore dados de uso em relatórios de marketing.