API Advanced Insights

Com as videochamadas se transformando na norma em nossas vidas cotidianas, a compreensão da experiência do usuário final é vital para que os provedores de comunicação fiquem à frente do mercado. Transforme experiências de vídeo interativas com dados de uso e QoS para melhorar a interação do cliente, simplificar as operações e maximizar o ROI. Identifique tendências e crie sistemas para apoiar sua empresa  com a API Advanced Insights.

Illustration of person in front of laptop browser displaying charts and dashboard
Image of graphs

Análise da experiência do cliente

   

  • Aprenda informações vitais sobre os hábitos e preferências dos usuários para moldar a visão do produto.
  • Ofereça experiências de cliente direcionadas.
  • Correlacione dados de uso e de qualidade para identificar os desafios da UX e ajudar a direcionar recursos.
  • Filtre por tempo, ponto de extremidade e geográfico, incluindo SDK e tipos de Navegador.

Operações de vídeo

  • Projete sistemas para apoiar o seu modelo de negócios.
  • Monitore a eficácia e mantenha registros das principais alterações.
  • Identifique fontes de desafios de rede e interrupções de qualidade rapidamente.
  • Aplicativos de monitoramento de faturamento, auditoria de segurança e rede.
Image of a piece of paper with a person and some writing suggesting a case study

Marketing

  • Obtenha dados comportamentais valiosos para informar suas campanhas.
  • Personalize programas de marketing de acordo com o comportamento, a localização e a plataforma dos usuários.
  • Mapeie a eficácia da campanha para o uso real.
  • Incorpore dados de uso em relatórios de marketing.
Magnifying glass signifying search

Mergulhe nas informações da sessão

Visualize dados vitais, como duração e qualidade de cada sessão e de cada fluxo.

Personalize de acordo com suas necessidades

Acesse dados com o padrão de consulta GraphQL para atender às suas necessidades de análise e fluxo de trabalho.

Parte do seu ecossistema

Integre a análise de vídeo em seu próprio pipeline de dados para informar decisões e simplificar as operações.

Controle total de seus dados

Ferramentas de armazenamento de dados que atendem aos requisitos de seus negócios, sem restrições pelas políticas de retenção de dados da Vonage.

Veja a atividade de vídeo rapidamente ou integre com seus próprios pipelines de dados.

Painel de informações e API

Entenda o desempenho rapidamente com acesso às métricas críticas do projeto em um painel abrangente. Veja o que seus usuários estão vivenciando, em todo o mundo e em todos os dispositivos. Saiba mais

GraphiQL Explorer

Teste consultas personalizadas antes de integrar a API Advanced Insights em seu ambiente com o GraphiQL Explorer, uma interface de consulta baseada na Web, de código aberto, alimentada pela linguagem de consulta GraphQL para APIs. Saiba mais

Integrações com API

Traga as informações de vídeo de que você precisa para suas próprias ferramentas e sistemas de análise para interagir com os dados programaticamente. A integração é fácil com nossos guias para desenvolvedores confiáveis e aplicativos de amostra. Saiba mais

Pronto para levar sua análise mais adiante? Nossas ferramentas para desenvolvedores podem ajudar.

Diversão para desenvolvedores

Nosso playground para desenvolvedores permite que você explore os recursos da plataforma sem precisar escrever nenhum código. Saiba mais

Teste pré-chamada

Isole problemas de conectividade para usuários finais. Teste a conectividade, qualidade das chamadas e aplicativos e dispositivos dos clientes com um teste pré-chamada. Saiba mais

Inspector

O Inspector é uma ferramenta de diagnóstico pós-chamada para identificar erros, falhas e problemas de qualidade em sua sessão. Saiba mais

Seus dados, quando e onde você precisar

Obtenha informações para melhorar seus aplicativos.
Screen grab of the API Developer Center showing code that can be copied for use.
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