SMS e vídeo em conformidade com a HIPAA
A Vonage permite que as organizações de saúde ofereçam soluções compatíveis com HIPAA usando SMS e vídeo para proporcionar jornadas seguras aos pacientes em seus canais de comunicação preferidos.
Agradecemos o contato!
Um especialista da Vonage entrará em contato com você em breve. Enquanto isso, conheça a nova Vonage e veja como estamos deixando a comunicação mais flexível, inteligente e personalizada para impulsionar nossos clientes.
Proteja suas comunicações de saúde
As comunicações entre pacientes e médicos são fundamentais para as experiências digitais de saúde atuais. Isso inclui consultas por vídeo, sessões de discussão em grupo, lembretes sobre cuidados e medicamentos, notificações de status, alertas críticos e outros. A API Vonage Video e a API SMS permitem que essas comunicações sejam integradas perfeitamente aos aplicativos de saúde.
Os aplicativos de saúde podem utilizar com segurança essas APIs Vonage para fornecer aplicativos compatíveis com HIPAA. A plataforma da Vonage implementa as práticas recomendadas de segurança e privacidade de dados. Realizamos auditorias independentes por terceiros para confirmar nosso status de conformidade com a HIPAA e confirmamos isso por meio de contratos de associados comerciais (BAA) com clientes do setor de saúde. A Vonage tem BAAs em vigor com nossos fornecedores de infraestrutura e operadoras compatíveis com nossas APIs.
Os serviços da Vonage, especialmente nosso Plano Empresarial, oferecem orientação prática, gerenciamento de contas e suporte técnico para dar suporte à entrega bem-sucedida e segura de aplicativos de saúde. Isso inclui gerentes de sucesso de clientes, engenheiros de suporte e SLAs de tempo de atividade.
O que é a HIPAA?
A Lei de portabilidade e responsabilidade de provedores de saúde (Health Insurance Portability and Accountability Act - HIPAA) foi promulgada em 1996 como parte de uma reforma de saúde em maior escala nos Estados Unidos. Parte da legislação visa oferecer proteções de segurança e privacidade de dados em relação ao acesso, uso e divulgação de informações de saúde protegidas (PHI).
Oferecendo a API Video e a API SMS utilizadas em aplicativos de saúde, a Vonage atua como um “Associado de Negócios” para nossos clientes, de acordo com os termos da Lei. A Vonage assina Contratos de Associados de Negócios (BAA) para confirmar a implementação de proteções relacionadas à segurança, privacidade e violação de dados necessárias para a proteção de PHI quando essas APIs são usadas adequadamente. Nossos clientes precisam seguir as práticas apropriadas de segurança e privacidade de dados em seu desenvolvimento para garantir que seus aplicativos finais sejam compatíveis com a HIPAA. A conformidade com a HIPAA é uma responsabilidade compartilhada entre o cliente e a Vonage.
Soluções por SMS para saúde
Experiência de agendamento automatizada
Gerencie facilmente o agendamento de compromissos por celular e envie alertas de texto de check-in de agendamento e pré e pós-visita, tudo isso por um canal seguro de mensagens de texto.
Gerenciamento do relacionamento com os pacientes
Mostre aos pacientes que você se importa com eles por meio de avisos móveis convenientes de receitas, lembretes médicos e acompanhamentos importantes que eles não vão querer perder. E crie confiança usando nossa ferramenta de autenticação segura de dois fatores.
Prontidão para emergências
Em momentos críticos, você quer garantir que sua equipe e pacientes sejam alertados dentro do prazo. Fique preparado com uma solução segura de mensagens de texto que garante que suas mensagens direcionadas e sobre questões básicos sejam enviadas diretamente para os dispositivos móveis do seu público.
Pesquisas digitais sobre saúde
Colete feedback valioso dos pacientes para você poder continuar a melhorar a experiência médica deles com sua organização onde mais importa.Soluções por vídeo para saúde
Consultas e visitas médicas virtuais
Conecte pacientes com médicos e terapeutas no mundo todo de maneira rápida e segura por meio de visitas virtuais ao consultório e chamadas de vídeo ao vivo, tudo isso no contexto do seu fluxo de trabalho atual.
Saúde comportamental e mental
Dê aos profissionais de saúde a possibilidade de avaliarem seus pacientes remotamente em tempo real e durante todo o tratamento ou de reunirem pessoas compatíveis para participarem de reuniões coletivas de apoio, tudo isso a partir do conforto e da privacidade do lar.
Dispositivos conectados
Aprimore as capacidades dos dispositivos médicos com comunicações em tempo real. Mantenha os médicos conectados a seus pacientes e entre si e permita que eles compartilhem e expliquem informações ou resultados de saúde no contexto.
Bem-estar e fitness
Dê aos clientes o acesso a um personal trainer certificado em suas próprias casas por meio de chamadas de vídeo ao vivo. Isso torna a vida saudável mais simples e prática.Entre em contato com a nossa equipe de APIs
Capacite suas soluções de saúde em todo o mundo com SMS e vídeo seguros.
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