SMS e vídeo em conformidade com a HIPAA

A Vonage permite que as organizações de saúde ofereçam soluções compatíveis com HIPAA usando SMS e vídeo para proporcionar jornadas seguras aos pacientes em seus canais de comunicação preferidos. 

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illustration of a pregnant woman video chatting with her doctor, and a mobile device, chat icon, and calendar
Stylized illustration of a mobile phone screen protected from an intruder by a shield, lock, and verification code.

Proteja suas comunicações de saúde

As comunicações entre pacientes e médicos são fundamentais para as experiências digitais de saúde atuais. Isso inclui consultas por vídeo, sessões de discussão em grupo, lembretes sobre cuidados e medicamentos, notificações de status, alertas críticos e outros. A API Vonage Video e a API SMS permitem que essas comunicações sejam integradas perfeitamente aos aplicativos de saúde.

 

Os aplicativos de saúde podem utilizar com segurança essas APIs Vonage para fornecer aplicativos compatíveis com HIPAA. A plataforma da Vonage implementa as práticas recomendadas de segurança e privacidade de dados. Realizamos auditorias independentes por terceiros para confirmar nosso status de conformidade com a HIPAA e confirmamos isso por meio de contratos de associados comerciais (BAA) com clientes do setor de saúde. A Vonage tem BAAs em vigor com nossos fornecedores de infraestrutura e operadoras compatíveis com nossas APIs.

 

Os serviços da Vonage, especialmente nosso Plano Empresarial, oferecem orientação prática, gerenciamento de contas e suporte técnico para  dar suporte à entrega bem-sucedida e segura de aplicativos de saúde. Isso inclui gerentes de sucesso de clientes, engenheiros de suporte e SLAs de tempo de atividade.

HIPAA Compliant logo

O que é a HIPAA?

A Lei de portabilidade e responsabilidade de provedores de saúde (Health Insurance Portability and Accountability Act - HIPAA) foi promulgada em 1996 como parte de uma reforma de saúde em maior escala nos Estados Unidos. Parte da legislação visa oferecer proteções de segurança e privacidade de dados em relação ao acesso, uso e divulgação de informações de saúde protegidas (PHI).

 

Oferecendo a API Video e a API SMS utilizadas em aplicativos de saúde, a Vonage atua como um “Associado de Negócios” para nossos clientes, de acordo com os termos da Lei. A Vonage assina Contratos de Associados de Negócios (BAA) para confirmar a implementação de proteções relacionadas à segurança, privacidade e violação de dados necessárias para a proteção de PHI quando essas APIs são usadas adequadamente. Nossos clientes precisam seguir as práticas apropriadas de segurança e privacidade de dados em seu desenvolvimento para garantir que seus aplicativos finais sejam compatíveis com a HIPAA. A conformidade com a HIPAA é uma responsabilidade compartilhada entre o cliente e a Vonage.

Soluções por SMS para saúde

Pictogram of calendar with star

Experiência de agendamento automatizada

Gerencie facilmente o agendamento de compromissos por celular e envie alertas de texto de check-in de agendamento e pré e pós-visita, tudo isso por um canal seguro de mensagens de texto.
Stylized illustration of a hand holding a mobile phone with a text message notification and a checkmark on the screen

Gerenciamento do relacionamento com os pacientes

Mostre aos pacientes que você se importa com eles por meio de avisos móveis convenientes de receitas, lembretes médicos e acompanhamentos importantes que eles não vão querer perder. E crie confiança usando nossa ferramenta de autenticação segura de dois fatores.

Prontidão para emergências

Em momentos críticos, você quer garantir que sua equipe e pacientes sejam alertados dentro do prazo. Fique preparado com uma solução segura de mensagens de texto que garante que suas mensagens direcionadas e sobre questões básicos sejam enviadas diretamente para os dispositivos móveis do seu público.
Icon of a 5-pointed star.

Pesquisas digitais sobre saúde

Colete feedback valioso dos pacientes para você poder continuar a melhorar a experiência médica deles com sua organização onde mais importa.

Soluções por vídeo para saúde

Consultas e visitas médicas virtuais

Conecte pacientes com médicos e terapeutas no mundo todo de maneira rápida e segura por meio de visitas virtuais ao consultório e chamadas de vídeo ao vivo, tudo isso no contexto do seu fluxo de trabalho atual.
Pictogram of a stethoscope with a heart.

Saúde comportamental e mental

Dê aos profissionais de saúde a possibilidade de avaliarem seus pacientes remotamente em tempo real e durante todo o tratamento ou de reunirem pessoas compatíveis para participarem de reuniões coletivas de apoio, tudo isso a partir do conforto e da privacidade do lar.
Stylized illustration of a mobile phone with speech bubbles featuring a video camera, photographs, and a sound wave

Dispositivos conectados

Aprimore as capacidades dos dispositivos médicos com comunicações em tempo real. Mantenha os médicos conectados a seus pacientes e entre si e permita que eles compartilhem e expliquem informações ou resultados de saúde no contexto.
image shows how Vonage Video Linux SDK can embed live video on IOT devices such as connected gyms

Bem-estar e fitness

Dê aos clientes o acesso a um personal trainer certificado em suas próprias casas por meio de chamadas de vídeo ao vivo. Isso torna a vida saudável mais simples e prática.

Entre em contato com a nossa equipe de APIs

Capacite suas soluções de saúde em todo o mundo com SMS e vídeo seguros.

Rocket launching off of laptop screen

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Illustration of people celebrating.

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