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Conectores Vonage CRM e de Automação de Marketing

Incorpore mensagens onde suas equipes já trabalham.

Os conectores da Vonage enriquecem os pontos de contato com o cliente, integrando SMS, RCS e WhatsApp diretamente ao Salesforce, MoEngage, SAP Engagement Cloud, Adobe Campaign e muito mais. Agora você pode alcançar os clientes nos canais que eles preferem, com campanhas personalizadas e baseadas em dados. E entre em funcionamento em poucos dias… sem a necessidade de middleware.

Saiba mais
Image showcasing RCS and SMS on a mobile device being connected to Salesforce

Transforme seu CRM em uma ferramenta de engajamento no canal.

Suas equipes de marketing, vendas e atendimento podem alcançar clientes em grande escala e executar campanhas ricas e personalizadas na plataforma e nos canais que os clientes já utilizam.

RCS image showasing icon on mobile device
Por que a Vonage?

Uma plataforma para todas as suas necessidades de marketing.

Todos os conectores são alimentados pela API de mensagens da Vonage. Cada plataforma oferece a mesma entrega omnicanal, failover automático e atribuição de campanhas com as quais você já conta — sem necessidade de middleware ou reintegração. E todos os lançamentos futuros da plataforma incluirão os mesmos benefícios.

  • A sincronização de consentimento e a integração de fluxos de trabalho são compatíveis com o GDPR/CCPA desde a sua concepção.

  • A API aberta permite a integração com qualquer fonte de dados.

  • A transição automática de RCS para SMS garante alcance de 100% e zero atrito para o cliente.

Image showcasing RCS and SMS on a mobile device being connected to Salesforce
Salesforce

Conversations for Salesforce

Interaja de forma prática por SMS, RCS e WhatsApp — diretamente do Agentforce Marketing ou das nuvens de serviço e vendas do Salesforce — tudo isso integrando perfeitamente IA e agentes humanos.

  • Incorpore mensagens SMS, RCS e WhatsApp diretamente no Salesforce.

  • Combine IA e agentes humanos para maximizar o engajamento.

  • Gerencie todas as conversas sem sair do Salesforce.

  • Monitore o gerenciamento de respostas de campanhas e a atribuição em fluxos de trabalho do Salesforce.

  • Aproveite a sincronização de consentimento integrada e o gerenciamento de desativação.

Image showcasing RCS and SMS on a mobile device being connected to Moengage
MoEngage

Conversas Vonage para MoEngage

Lance campanhas de SMS, RCS e WhatsApp diretamente do MoEngage, com sincronização de modelos do WhatsApp, análises de entrega e engajamento, atribuição e gerenciamento de consentimento integrados aos seus fluxos de trabalho de marketing existentes.

  • Incorpore mensagens e campanhas de SMS, RCS e WhatsApp diretamente no MoEngage, com failover automático de canal e análises de entrega em tempo real. 

  • Sincronize automaticamente os modelos do WhatsApp com o MoEngage.

  • Monitore as análises de entrega e atribuição em nível de campanha.

  • Aproveite o gerenciamento de consentimento e o encaminhamento de entrada STOP/START.

Lance suas campanhas ricas, personalizadas e integradas aos canais.

A equipe da Vonage pode avaliar os conectores de CRM e automação de marketing mais adequados para sua infraestrutura — e a rapidez com que você pode implementá-los.
Illustration of a contact center agent conducting a conversation with a customers, who is seen in a bubble above the agent.
Deskphone with Vonage logo

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