Conectores de voz
Com a Vonage Voice API, você pode conectar chamadas telefônicas a endpoints de AI de terceiros por meio de conexões IP ou PSTN, ou ambas. Esses conectores de AI utilizam o protocolo WebSockets para viabilizar comunicações persistentes e bidirecionais sem a sobrecarga do modelo de solicitação/resposta de HTTP.
Agradecemos o contato!
Um especialista da Vonage entrará em contato com você em breve. Enquanto isso, conheça a nova Vonage e veja como estamos deixando a comunicação mais flexível, inteligente e personalizada para impulsionar nossos clientes.
Por que os conectores de voz da Vonage
Conector universal
Adapta-se a qualquer sistema de AI que você deseja conectar, seja por meio de um parceiro da Vonage ou de você mesmo.
Comunicações bidirecionais
A comunicação persistente e bidirecional pode ser enviada de qualquer maneira a qualquer momento durante a conversa ou conexão.
Latência extremamente baixa
Há uma latência muito baixa, pois há sobrecarga de HTTP limitada, resultando em velocidades de transferência de dados mais rápidas.
Altamente dimensionável
Com conexões praticamente ilimitadas disponíveis por chamada.
Construído para ser flexível
Escolha entre parceiros na rede da Vonage ou selecione um fornecedor terceirizado que melhor se adapte ao seu caso de uso e negócios exclusivos.
Conformidade com RFC 6455
Permite mais opções de conectividade de aplicativos e facilidade de implantação
Soluções em tempo real
Com a Vonage Voice API conectada aos seus endpoints de AI, seus clientes conseguem resoluções mais imediatas para as solicitações simples. Além, disso, eles sabem também que necessidades mais complexas são rapidamente priorizadas e redirecionadas. E soluções em tempo real, como agentes virtuais de centrais de contato, tradução, transcrição e análise de sentimentos enriquecem ainda mais as experiências.
Escalável e flexível
Com acesso a um número praticamente ilimitado de conexões de AI, você pode adicionar múltiplos endpoints com facilidade para agentes virtuais, chatbots e análise de mídia em segundo plano. Pode também criar uma solução que utilize os parceiros de AI da Vonage ou escolher um sistema de AI com base no seu caso de uso específico.
Fácil implantação
Com os Vonage Voice Connectors, você pode reduzir a sobrecarga de codificação e a largura de banda com WebSockets que usam formatação de mensagens de mídia binária para proporcionar uma melhor experiência para o usuário final e o desenvolvedor.
