Recepcionista virtual

Encaminhamento personalizado de chamadas para atendimento excepcional ao cliente com uma recepcionista virtual no telefone.

Screen capture of Vonage Business app


Os serviços da Vonage, ou recursos ou funcionalidades específicas dos serviços, podem não estar disponíveis em todos os locais. Entre em contato com o representante de vendas da sua região para se informar sobre a disponibilidade atual. 

O recepcionista virtual permite que você crie caminhos no menu principal, encaminhe os autores das chamadas para o departamento ou indivíduo apropriado para simplificar a experiência e personalize o encaminhamento de chamadas em feriados, horários de almoço e também das chamadas recebidas após o horário comercial.

A recepcionista virtual no telefone oferece ao autor de cada chamada uma variedade de opções para falar com pessoas ou departamentos específicos. O autor da chamada é encaminhado para a extensão que selecionar após discar o nome ou extensão ou usar o diretório da empresa.

Computer screen with person indicating admin portal

Personalizado

Configure suas opções automatizadas para o atendente e defina parâmetros para chamadas diurnas e após o horário.
Pictogram of four stars and an check mark indicating successful verification.

Eficiente

Proporcione aos seus clientes uma experiência profissional toda vez que eles ligarem, levando-os para o lugar certo logo na primeira vez.
Up Arrow

Sem limites

Adicione quantos recepcionistas virtuais quiser para criar um sistema de menu telefônico robusto e fazer com que a Vonage registre saudações e opções para você.
Deskphone with Vonage logo

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