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Recepcionista virtual

Encaminhamento personalizado de chamadas para atendimento excepcional ao cliente com uma recepcionista virtual no telefone.

Screen view of the calendaring function within Virtual Receptionist.

How virtual receptionist works

O recepcionista virtual oferece aos autores das chamadas uma lista de opções e solicita que selecionem em um menu pré-configurado com base no horário comercial, fora do horário comercial, feriados e outros cenários que afetem o agendamento e as rotas de chamadas.

Key features

  • Defina as opções do seu recepcionista virtual para o dia de trabalho, intervalos para almoço e chamadas após o horário comercial. Configure previamente a recorrência de feriados e eventos personalizados mensais ou anuais.
  • Priorize facilmente os horários e compartilhe as configurações entre os horários, para que a sua empresa esteja sempre equipada para atender chamadas a qualquer momento.
  • Assegure que os funcionários e as organizações nunca percam nenhuma chamada, empregando um sistema sofisticado de gerenciamento de chamadas altamente intuitivo e que reduz a carga sobre a TI.

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