Triagem de chamadas

Atenda somente às chamadas importantes após a triagem de cada uma delas.
A triagem de chamadas permite que você controle suas chamadas antes de decidir atendê-las. A triagem de chamadas permite que você configure um protocolo para que o autor da chamada recebida se identifique gravando o nome dele, para que você tenha exatamente o que precisa para decidir como deseja tratar a chamada, seja encaminhá-la, envia-la para o correio de voz ou atendê-la.
Depois que a triagem de chamadas solicita que o autor da chamada recebida grave o nome, sua extensão toca para que você atenda, reproduz o nome gravado do autor da chamada e disponibiliza uma lista de opções para você. Neste ponto, você pode fazer a triagem da chamada conforme preferir: transferi-la, enviá-la para o correio de voz ou atendê-la.
Person pictogram

Sem surpresas

Deixe que o autor da chamada se anuncie antes de atender a linha.
Steps with numbers 1 2 3

Fácil

Com uma simples seleção no teclado, escolha como você deseja tratar a chamada: enviar para o correio de voz, transferir ou atender.
Pictogram of a handset with noise coming out

Personalizável

Personalize a saudação da tela de chamadas gravando sua voz ou enviando um arquivo .WAV ou MP3.
Deskphone with Vonage logo

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