Zenly se torna viral a ajuda da API Verify da Vonage

O Zenly é um aplicativo móvel para iOS e Android que permite que um usuário localize amigos ou familiares em um mapa, com extrema precisão e em tempo real. A missão da empresa é tornar o compartilhamento de localização uma experiência alegre, onipresente e factível para todos, com o objetivo  de atender 1 bilhão de usuários.

Para atingir suas metas ambiciosas de crescimento, a Zenly precisava de uma maneira de vincular o número de telefone de um novo registrante à sua conta Zenly. A empresa implementou vários fornecedores de SMS para complementar seu processo de verificação de usuário doméstico, mas muitos usuários nunca receberam um código PIN.

Se o usuário não conseguir verificar seu número de telefone para acessar o aplicativo, ele não poderá convidar seus amigos, impedindo, assim, que a base de usuários do Zenly se multiplique.

A incapacidade de alcançar os usuários era um problema crítico para os negócios, causando um aumento nos recursos de engenharia, má entrega de mensagens, falta de análise, uma experiência do usuário complicada e baixas taxas de conversão.

Para proporcionar a mais perfeita verificação de usuários e processo de instalação de aplicativos possível, a Zenly fez uma parceria com a Vonage para sua API de autenticação de usuários Verify, que se baseia nos pontos fortes do alcance global da  Vonage e das APIs de SMS e Voz em nuvem.

Utilizando a API Verify da Vonage, o Zenly agora pode:

• Enviar mensagens de texto com senhas para o destinatário inserir, alterando automaticamente o idioma da mensagem para a localização do usuário final

• Cumprir todas as regulamentações regionais associadas ao país de destino do usuário final

• Facilitar uma resposta rápida do usuário. Se a Verify detectar que o usuário não inseriu a senha em dois minutos, o a senha será reenviada automaticamente para o usuário por meio de uma chamada de voz no idioma apropriado, permitindo que ele verifique seu número de celular no aplicativo Zenly

Alcance viralizado

O alcance global da Vonage e as capacidades de roteamento adaptável possibilitaram ao Zenly aumentar substancialmente as instalações de aplicativos bem-sucedidas.

Seus destaques são:

• Usuários ativados com sucesso em mais de 180 países

• Lançamento do aplicativo com mais de 1 milhão de usuários

• Aumento de 27% no alcance global

• Eliminação de problemas de filtragem, roteamento e latência

• Implementado failover de voz localizado e confiável

 

“Definitivamente, não seríamos capazes de atingir a viralidade sem uma solução de autenticação de número de telefone escalonável e confiável, e não teríamos sido capazes de fazer isso sem o Nexmo e a API Verify.”