A Live Wire faz as finanças pessoais se tornarem pessoais novamente com a API Video da Vonage

A Live Wire, um dos serviços de preparação de impostos online de crescimento mais rápido, proporciona uma alternativa conveniente e econômica para a preparação de declarações de impostos no estilo "faça você mesmo", software, contadores independentes e escritórios de contabilidade.

Pessoas de negócios discutindo em ambiente de escritório
Puzzle piece

Desafio

O Live Wire precisava adicionar o elemento humano de volta às finanças pessoais online, ao mesmo tempo em que economizava tempo e dinheiro dos clientes e maximizava seu retorno.
Lightbulb

Solução

Utilizando os SDKs para web e dispositivos móveis da Vonage, os clientes da Live Wire podem utilizar seus notebooks, tablets ou smartphones onde quer que estejam para acessar um especialista tributário instantaneamente.
Key

Resultados

O Live Wire permite que os clientes identifiquem, conectem e se envolvam facilmente com profissionais financeiros em segundos, economizando tempo e dinheiro ao preparar seus impostos.

Live Wire é um dos serviços de preparação de impostos online de ­crescimento mais rápido. Ele oferece uma alternativa rápida, fácil, prática e acessível para preparar declarações de impostos no estilo­faça­você mesmo, software, contadores independentes e escritórios de contabilidade.

O desafio

"Queríamos trazer a conexão pessoal e a confiança de volta ao relacionamento que construímos com consultores financeiros."

O Live Wire tinha como objetivo adicionar o elemento humano de volta às finanças pessoais online, ao mesmo tempo em que economizava tempo e dinheiro de seus clientes e maximizava seu retorno. Eles construíram um serviço de preparação de impostos de concierge que aproveita o vídeo ao vivo para conectar os usuários com os preparadores de impostos em qualquer dispositivo, em qualquer lugar com conexão à Internet. Os usuários do Live Wire podem obter acesso rápido e fácil a especialistas dedicados em todo o país gratuitamente.

Por que a Vonage?

O Live Wire precisava de uma plataforma que funcionasse e operasse entre diversos terminais para dar a seus usuários a flexibilidade de usar o serviço quando e onde precisassem. O uso dos SDKs de vídeo ao vivo para web e dispositivos móveis da Vonage significa que os clientes do Live Wire podem utilizar seus notebooks, tablets ou smartphones onde quer que estejam para acessar um especialista instantaneamente.

Ao utilizar a plataforma de vídeo ao vivo da Vonage, o Live Wire permite também que os usuários acessem as chamadas de vídeo sem baixar nenhum software adicional. O vídeo em tempo real integra-se perfeitamente ao contexto do serviço para que usuários e consultores possam compartilhar telas, arquivos e colaborar juntos.

Os resultados

O Live Wire tornou mais fácil identificar, conectar e interagir com um profissional financeiro em segundos. O serviço comprovou que economiza tempo e dinheiro valiosos para os usuários na preparação de seus impostos. Enquanto o gasto médio nacional em impostos é de US $ 261, o cliente médio do Live Wire gasta apenas US $ 153.

 

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