BitQuick combate fraudes e transações ilegítimas com a Vonage
Depois que a BitQuick integrou a API Verify da Vonage, seu volume de transações aumentou significativamente como resultado da diminuição do número de transações fraudulentas e incompletas.
Soluções e recursos da Vonage
Desafio
Pedidos de bitcoins ilegítimos e fraudulentos “prendem” os bitcoins em depósito, desabilitando-os para compra por outros compradores.
Solução
API Verify da Vonage
Resultados
Aumentou a taxa de sucesso de pedidos de 35% para 55%; dobrou o volume geral de transações.BitQuick, o mercado líder em dinheiro por bitcoin, oferece transações ponto a ponto on-line altamente seguras e convenientes por meio de depósito em dinheiro em questão de horas. Para comprar bitcoins em BitQuick.co , um comprador deposita dinheiro na conta do vendedor e os bitcoins são enviados logo após o upload de uma imagem do recibo de depósito.
O desafio das transações fraudulentas e ilegítimas
Muitos usuários online fizeram pedidos de bitcoins na BitQuick sem qualquer intenção de pagar por suas compras, resultando em bitcoins “bloqueados” no depositário, desativando-os para compra por outros compradores.
Para resolver esse problema crítico de negócios, a BitQuick precisava de uma solução que lhes permitisse verificar as compras autenticando o comprador para cada transação. Além disso, era importante para a empresa se integrar a um parceiro de comunicações em nuvem que pudesse oferecer suporte à sua futura expansão global.
- Taxa de sucesso de 55% dos pedidos (em relação a 35%, anteriormente)
- Aumento de duas vezes no volume geral de transações
Entrar na API Verify da Vonage
O Vonage Verify - a única solução de verificação de telefone pronta para uso e pagamento por conversão com failover inteligente patenteado - permite que as organizações verifiquem instantaneamente os usuários globalmente e obtenham a maior conversão.
Com a implementação da Verify, a BitQuick é capaz de:
- Certifique-se de que apenas compradores legítimos com números de telefone verificados possam fazer transações.
- Verificar as transações usando a autenticação de dois fatores por SMS.
- Integrar em questão de minutos.
- Rejeitar números virtuais ou de VoIP.
- Determinar o risco de fraude comparando locais baseados em IP com números de telefone.
Verify fornece certeza (e crescimento) nas transações dos usuários
Usando o Vonage Verify, o BitQuick envia com sucesso códigos de verificação baseados em SMS para os usuários para confirmar que eles pretendem fazer o pagamento, reduzindo efetivamente a quantidade de retenções em pedidos não pagos e aumentando a quantidade de bitcoin disponível para compradores legítimos.
“Desde que integramos a API Verify da Vonage, nosso volume de transações aumentou significativamente, como resultado da diminuição do número de transações fraudulentas e incompletas”, disse Mubaslat.
Especificamente, a Verify possibilitou que a BitQuick:
- Aumentasse a taxa de sucesso de pedidos de 35% para 55%, ao mesmo tempo em que dobrou o volume geral de transações durante os 60 dias iniciais.
- Pagasse somente pelos usuários que confirmavam corretamente seus números de celular, o que proporcionou uma previsão de custos precisa e previsível enquanto o volume aumentava.
- Aumentasse o volume de bitcoins, resultando em um aumento nas transações bem-sucedidas.
- Aumentou o ARPU de cada um de seus usuários ao legitimar as compras online.
Com seu processamento aprimorado para transações legítimas, a BitQuick foi escolhida como um dos cinco lugares mais seguros e fáceis para comprar bitcoins nos Estados Unidos pela The Merkle.
