Integração do Zendesk

Integre uma excelente experiência geral do cliente às suas comunicações. Receba tela pop-up para clicar para discar com nome e informações do cliente a cada chamada. Ganhe segundos em cada interação com a automação e a resposta em tempo real.

Os serviços da Vonage, ou recursos ou funcionalidades específicas dos serviços, podem não estar disponíveis em todos os locais. Entre em contato com o representante de vendas da sua região para se informar sobre a disponibilidade atual.

Flexível

Personalizado para desktop e dispositivos móveis

Eficiente

Melhora o fluxo do trabalho e a produtividade

Eficaz

ROI impressionante

Illustration of a person walking on a path to Vonage.

Recursos de nuvem avançados

As integrações da Vonage são construídas a partir da rede, proporcionando confiança, menos atrasos e maior qualidade de serviço para suas tarefas no Zendesk.

Quando as chamadas chegam, a tela de notificação pop-up do Chrome™ avisa você sobre quem está chamando e por quê. As telas de chamadas perdidas permitem o retorno rápido da ligação para que você possa maximizar as vendas.
Registre automaticamente todas as chamadas recebidas e enviadas para o Zendesk quando houver correspondência do ID ou do número clicado do autor da chamada com um contato do Zendesk.
A criação de contatos faz a sincronização com os contatos do Zendesk, esteja você interagindo com clientes de um telefone de mesa ou encaminhando chamadas de um dispositivo móvel em viagem.
Veja as estatísticas das chamadas de entrada e saída em tempo real. As anotações das chamadas podem ser pesquisadas, revisadas e exportadas com rapidez.

Introdução para clientes da VBC

Deseja adicionar integrações à sua plataforma VBC? Nós temos a solução.

Para integração da Vonage® para Clio® é necessário ter o navegador Google Chrome™ v25.0 ou superior.
Para acesso ou esclarecimento de dúvidas, os clientes podem entrar em contato com a equipe de suporte da Vonage.

Saiba mais