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MuleSoft e Vonage: aplicativos corporativos com comunicação em tempo real

Quem somos

A missão da MuleSoft é ajudar as empresas a mudar e inovar mais rapidamente, facilitando a conexão dos aplicativos, dados e dispositivos de todo o mundo. Com sua abordagem de conectividade comandada por APIs, a Anypoint Platform™ da MuleSoft, líder de mercado, está habilitando mais de 1.200 empresas em aproximadamente 60 países a criar redes de aplicativos.

Como trabalhamos com a Vonage

A parceria Vonage/MuleSoft facilita a integração de mensagens e voz em tempo real aos principais aplicativos e bancos de dados empresariais. Usando o conector da Vonage, as empresas podem criar rapidamente novos fluxos de trabalho de comunicação e envolver usuários e clientes em todo o mundo. A disponibilidade do SMS Connector da Vonage permite que os usuários do Anypoint iniciem e recebam comunicação de texto em tempo real de qualquer um dos mais de 100 conectores da MuleSoft. As taxas de resposta incomparáveis de mensagens de texto podem aumentar o envolvimento (e a produtividade resultante) de aplicativos e fluxos de trabalho do Anypoint em muitos casos de uso.

Casos de uso

Envolva usuários e clientes em todo o mundo com casos de uso de comunicações específicos do setor, como:

  • Notificações de carrinho e pagamento para comércio eletrônico.
  • Notificações de entrega ou rastreamento de partidas em logística.
  • Alertas de risco, notificações e campanhas de marketing em seguros.
  • Rastreamento de chamadas e campanhas por SMS em automação de marketing.
  • Notificações quando tíquetes de suporte urgentes são criados ou sua situação muda.

Crie esses e outros casos de uso facilmente a partir da plataforma da Anypoint — sem nenhuma codificação. E você pode aprimorar muitos desses casos de uso com tecnologias como mecanismos de processamento de linguagem natural, serviços de transcrição e bots de voz por meio da integração simples a nossa API Voice.

Diagram showing the newly integrated Vonage SMS API Connector now available on MuleSoft’s Anypoint Platform. Allowing mutual customers to easily integrate real-time messaging with their enterprise apps and data, and even create entirely new communication workflows to engage users and customers on a global basis.

Industries
  • E-commerce
  • Fabricação
  • Customer 360
Areas of Focus
  • Notificação e engajamento do cliente
  • Atendimento ao cliente por SMS

Encontre um parceiro de soluções Vonage API

Nossos parceiros de API desenvolvem, integram e ajudam a implementar experiências de comunicação únicas com as nossas APIs para agilizar os negócios, atrair e manter clientes como nunca. Confira nosso localizador de parceiros e encontre a opção ideal para a sua empresa.
Illustration of hand holding a mobile device using apps.
Deskphone with Vonage logo

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