Surfly - Business
Dê aos seus consultores e agentes o acesso ao navegador do cliente e ajude-os a orientar o cliente de maneira segura, rápida e intuitiva com o Surfly.
Na solicitação deste aplicativo, será enviada uma nota ao administrador da VBC para aprovação. Quando aprovada, o aplicativo aparecerá no seu painel da VBC no aplicativo para dispositivos móveis. Todos os preços são exibidos em USD. Os administradores verão os preços na moeda local por região.
Overview
Com o Surfly, os consultores e clientes podem navegar pelas páginas da web simultaneamente e assumir o controle ou solicitar o controle de um navegador da web em poucos segundos, sem ter quer baixar ou instalar nada. Desfrute da interação humana perfeita com os clientes.
Você pode colocar um botão no seu site para permitir que os visitantes iniciem uma sessão de co-navegação com um de seus agentes de atendimento ao cliente.
Features
- A solução de navegação conjunta mais rápida, que funciona sem nenhum mecanismo de compressão
- Permite que o agente desenhe para instruir melhor o cliente
- Controle de mouse e teclado por parte do agente para auxiliar proativamente o cliente
- Inicie um bate-papo por vídeo para melhor comunicação com todos os participantes da sessão
- Compartilhe documentos bastando arrastá-los para a sessão
- Proteja senhas, informações de pagamento e outras informações confidenciais ocultando com segurança as partes do site durante as sessões
- Mantenha a conformidade com os regulamentos limitando as partes do site que podem ser navegadas em conjunto e garanta a distribuição rápida do seu site
- Controle de recursos administrativos para personalizar recursos específicos
