Suporte PLUS da Vonage com tecnologia Soluto™

Suporte remoto personalizado e amigável para problemas de TI e tecnologia.
Especialistas em tecnologia baseados nos EUA oferecem soluções rápidas e eficazes quando seus funcionários precisam, como a remoção de vírus, instalação de hardware ou suporte de software comercial de terceiros para Office 365, Dropbox, QuickBooks® etc. Não há limite para a quantidade ou duração das interações com o suporte que a sua equipe terá, além disso, os especialistas estão disponíveis em tempo integral.
Quando um de nossos agentes dedicados configurar a sua equipe com o suporte PLUS da Vonage, ela pode começar a entrar em contato com os especialistas para receber ajuda rápida com problemas de tecnologia. Isto pode ser feito por meio do aplicativo “Soluto™ para Vonage” ou ligando para um número 1-800.
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Eficiente

Os especialistas em tecnologia têm uma taxa de solução de problemas de 93% e podem entrar remotamente em vários tipos de dispositivos para solucionar os problemas rapidamente.
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Acesso fácil

Os usuários que são funcionários podem clicar para conversar ou clicar para ligar em segundos e utilizar o acesso praticamente ilimitado aos especialistas em tempo integral.
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Instrução por autoatendimento

O conteúdo educacional proativo é entregue aos funcionários por meio do aplicativo.
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