Fila de chamadas
Gerencie profissionalmente as chamadas que receber, mesmo quando o volume de chamadas for alto e a equipe for limitada, oferecendo aos autores das chamadas a opção de permanecerem no telefone enquanto aguardam o representante: uma sala de espera virtual.
Duas opções flexíveis de preços:
- US$ 250.00 por mês, por fila de chamadas, com uso ilimitado.
- US$ 14,99 por mês, por fila de chamadas, mais US$ 0,03 por minuto de espera.
Na solicitação deste aplicativo, será enviada uma nota ao administrador da VBC para aprovação. Quando aprovada, o aplicativo aparecerá no seu painel da VBC no aplicativo para dispositivos móveis. Todos os preços são exibidos em USD. Os administradores verão os preços na moeda local por região.
Overview
Com a fila de chamadas da Vonage, à medida que os autores das chamadas vão chegando eles passam pela sequência que você configurou com antecedência até que a chamada seja atendida por um agente.
É possível configurar uma fila de chamadas para um ramal específico e escolher o áudio da linha de espera. Você pode optar por reproduzir alguma música, compartilhar informações sobre sua empresa ou compartilhar alguma outra instrução.
Features
- Apresente uma experiência profissional e envolvente para os autores das chamadas
- Reduza a quantidade de chamadas perdidas e correios de voz
- Adicione uma fila de chamadas para ajudar as equipes de vendas, atendimento ao cliente ou tecnologia
- Gerencie um grande volume de chamadas com uma equipe limitada
- Personalize as filas telefônicas com etiquetas de chamada para direcionar as consultas específicas
- Monitore a atividade e extraia relatórios
- Promova campanhas de marketing nas mensagens da fila telefônica
