Grupo de chamadas

As chamadas podem ser encaminhadas para várias extensões de uma só vez para que toque de forma simultânea.
Empresas com equipes de vendas, equipes de suporte ao cliente ou qualquer outro departamento que faça chamadas coletivas em campo podem extrair benefícios dos grupos de chamada. Os grupos de chamada têm um número de discagem direta e uma extensão de grupo para encaminhamento dentro do sistema.
Os grupos de chamada, uma forma simples de distribuição automática de chamadas (ACD) que permite encaminhar chamadas com base na responsabilidade ou função do funcionário, permitem que os autores das chamadas entrem em contato com departamentos inteiros de sua organização ao mesmo tempo. Quando o grupo de chamadas for configurado, as chamadas recebidas tocarão em todas as extensões do grupo simultaneamente.
Steps with numbers 1 2 3

Simples

Fácil de configurar e administrar pelo portal do administrador.
Pictogram of a hand with a heart in it.

Garantido

Nunca perca nenhuma chamada importante.
Person pictogram

Específico

Encaminhe chamadas com base na responsabilidade ou função do funcionário.
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