Business Inbox
Permite que as empresas atendam às necessidades dos clientes de maneira mais rápida com SMS, MMS e Facebook Messenger capturados nas Business Inboxes.
Na solicitação deste aplicativo, será enviada uma nota ao administrador da VBC para aprovação. Quando aprovada, o aplicativo aparecerá no seu painel da VBC no aplicativo para dispositivos móveis. Todos os preços são exibidos em USD. Os administradores verão os preços na moeda local por região.
Overview
Com o Business Inbox, seus clientes podem enviar SMS para o número principal da sua empresa (incluindo números de telefone gratuito) ou podem entrar em contato com você no Facebook. Com uma integração simples, os clientes podem enviar mensagens pela página da sua empresa no Facebook, que você pode acessar, e responder, pelo Business Inbox.
Você pode configurar qualquer um dos seus usuários para conceder acesso à Business Inbox. Os funcionários poderão enviar e receber mensagens de texto do número de telefone principal da sua empresa por meio do aplicativo para dispositivos móveis, do aplicativo para web ou do aplicativo para desktop.
Benefits
- Acelere a interação com o cliente comunicando-se a qualquer momento nos canais de preferência e nos próprios termos deles
- Colete e ative conversas naturais baseadas em mensagens, do número principal da empresa ou de números para chamadas gratuitas, nas Business Inboxes
- Envolva os clientes enviando e recebendo mensagens com fotos, áudio, vídeo, anexos e emojis da Business Inbox
- Proporcione experiências rápidas e personalizadas atribuindo Business Inboxes a equipes ou especialistas nos assuntos
- Aumente a fidelidade e o valor da vida útil do cliente
