Chegg ajuda a expandir o alcance da sua plataforma de e-learning com a API de Vídeo da Vonage

A Chegg Tutors oferece uma plataforma de e-learning que conecta alunos com tutores especializados para assistência em uma variedade de assuntos em vários níveis diferentes. A API de vídeo da Vonage fornece bate-papo por vídeo, áudio e texto em tempo real.

Estudante com livros escolares abertos olhando para laptop

Soluções e recursos da Vonage

Puzzle piece

Desafio

Usar conteúdo estático online não permitiu que os alunos se envolvessem com materiais ou tópicos como fariam em uma sala de aula. A Chegg queria oferecer um serviço de sala de aula online interativo e envolvente com especialistas no assunto ao vivo.
Lightbulb

Solução

API de vídeo da Vonage
Key

Resultados

Não apenas os tutores do Chegg foram capazes de estender seu alcance com a ajuda da API de vídeo Vonage, os alunos também tiveram acesso a uma base de conhecimento maior e mais acessível.

A Chegg Tutors oferece uma plataforma de e-learning que conecta alunos com tutores especializados para assistência em uma variedade de assuntos em vários níveis diferentes. O Chegg oferece um mecanismo que gerencia todo o processo, desde encontrar um tutor, a sessão em sala de aula online, gravação e faturamento.

Melhore a sala de aula online

O conteúdo oferecido pelas plataformas de e-learning tem sido tradicionalmente estático, como uma palestra gravada ou notas de aula. Embora seja muito útil, o conteúdo estático não permite que os alunos se envolvam com materiais ou tópicos como fariam em uma sala de aula. A Chegg criou um serviço de sala de aula online interativo e envolvente, onde os alunos podem ter acesso a especialistas no assunto, não importa onde estejam. Por sua vez, os tutores podem oferecer seus serviços a uma gama mais ampla de alunos por meio de vídeo em tempo real.

Ferramentas de comunicação fáceis de usar

Os Tutores do Chegg queriam tornar o mais fácil e perfeito possível para os alunos irem desde a visualização do conteúdo até a conexão com um tutor. Em vez de forçar seus usuários a navegar fora do conteúdo da lição para usar um aplicativo de terceiros, Chegg incorporou vídeo em tempo real, áudio e chat de texto, desenvolvido pela Vonage , diretamente em suas ferramentas de colaboração.

Isso significa que os alunos podem conversar com seus tutores selecionados enquanto também compartilham sua tela, arquivos e trabalho em um quadro interativo, sem sair do site. Além disso, usando os recursos de gravação de vídeo da Vonage, as sessões podem ser gravadas para que os alunos possam reproduzir a aula em uma data posterior ou até mesmo para registros de suporte e conformidade.

Vídeo em tempo real torna a tutoria mais acessível

Ao aproveitar o vídeo em tempo real para aulas de tutoria online, não apenas os tutores foram capazes de estender seu alcance usando, os alunos tiveram acesso a uma base de conhecimento maior e mais acessível. Sem as restrições de reuniões pessoais, alunos e tutores também têm a flexibilidade de organizar aulas em horários convenientes, onde quer que estejam.

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